民視新聞網
即時中心／陳思妤報導

日本連鎖賣場唐吉訶德西門店爆出疑似一番賞翻版的爭議，有民眾包下剩下的全部扭蛋，結果裡面完全沒有大獎。台北市消保官陳盈全今（13）日到場稽查，並表示，DONKI說目前正在了解有沒有員工疏失，第一波跟第二波共計每次99顆扭蛋，稍晚DONKI跟協力廠商會對會針對購買扭蛋的民眾公布補償方案。至於該民眾應該拿到6+1個獎，包括頭獎跟最後賞，這部分業者承認疏失。

唐吉訶德爆出一番賞爭議，有民眾在DON DON DONKI西門店購物時看到大獎還沒開出，所以將剩下的6顆扭蛋全部包下，沒想到扭蛋全部開完後卻完全沒看到大獎的蹤影，詢問店員後，店員東翻西找還打給主管，最後竟然神奇地從後面拿出「有大獎的扭蛋」，在民眾追問下還稱主管的說法是，「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人要抽了」，讓民眾相當傻眼。

消息曝光讓網友們留言直呼，「太扯了」、「好誇張」、「這不算詐欺嗎」、「一番賞翻版，是不是可以吉了」。

陳盈全下午到場稽查，受訪時表示初步稽查，針對DONKI跟貨源廠商做行政調查，依照北市消保自治條例，業者必須正確揭露資訊，扭蛋部分業者要揭露A賞頭獎是否抽出，不能隱匿。陳盈全指出，初步調查，業者目前說明協力廠商有提供正確貨源給DONKI，但DONKI說目前在做相關了解有沒有員工疏失，DONKI認為有照遊戲規則做鋪設讓消費者消費。


快新聞／唐吉訶德爆「扭蛋大獎消失」！ 消保官到場稽查：業者將公布補償方案
陳盈全提及，稍晚DONKI跟協力廠商會進行聯合補償，針對第一波跟這波沒拿到A賞跟頭獎的民眾會公布補償方案，由於DONKI是會員制，所以會主動通知會員，可以做相關更換等。

陳盈全表示，如果業者隱匿，沒有正確宣布相關資訊，依照消保法可以限期改善， 若沒改善是開罰2萬到20萬相關罰緩，據了解業者已經把扭蛋機撤掉，沒有第3波銷售，至於是否涉及詐欺，據傳消費者有到派出所進行相關詢問，這由警察單位受理跟調查。

針對頭獎是否是放在櫃檯，陳盈全指出，因為已經撤櫃，所以只有看到扭蛋區和已經兌換的扭蛋殼，不過詢問遊戲規則，該民眾如果是購買最後6顆扭蛋，應該拿到6+1個獎，包括頭獎跟最後賞，這已經跟DONKI跟協力廠商確認，業者也有承認疏失，會做後續補償。

萬華分局西門聽派出所副所長蔡岳峰說明，該民眾有到派出所內諮詢跟說明狀況，但沒有提出告訴，若後續有其他明確違法情事或是有被害人提出告訴，警方就會受理。
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