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2024年4月29日 週一 下午12:50
國際中心／綜合報導

美國一名101歲人瑞搭機時都被視為嬰幼兒。（示意圖／取自免費圖庫Pexels）
美國一名高齡101歲的人瑞派翠西亞（Patricia）熱愛獨自旅行，但年紀破百的她，卻因為航空公司的訂票系統BUG，讓她每每都被當成「嬰幼兒」，直到她「現身」才讓地勤人員嚇了一跳，但卻因為疏漏導致她下機時沒有輪椅可以使用，派翠西亞雖然覺得有趣但卻也造成不必要的困擾，希望航空公司能夠改進。

綜合外媒報導，101歲的派翠西亞生於1922年，但美國航空公司的訂票系統總是將她視為「2022年出生」，年齡直接從人瑞「降級」為嬰幼兒，空服員理所當然照著資料將她視為嬰幼兒備餐、服務。

《BBC》記者這次恰巧和派翠西亞搭到同架從伊利諾州芝加哥飛往密西根州馬凱特的班機，意外發現她的困擾。派翠西亞透露，去年搭乘美國航空時就會有這個問題，像是所有乘客都下機了，僅剩下她和女兒在飛機上，「因為機場人員沒有為她安排輪椅」，還有一次地勤以為是要接待幼兒，所以在航廈內沒有準備代步工具，陪同的女兒只能「手動」搬行李，走了1.6公里。

派翠西亞說，雖然這些小插曲她覺得有趣，但仍希望航空公司可以改善電腦的缺失，電腦系統問題不會讓她放棄飛行，她已準備好今年秋季的搭機規劃，希望屆時航空公司能弄清楚她的出生日期。