作者：Kim Abraham 和 Marney Studaker-Cordner 都是持有碩士學位證照的社會工作者，前者專門研究兒童的情緒與行為問題，後者則是幼兒心理健康專家，並為美國密西根州弗林特地區的學校進行輔導工作。
每個家長都可能碰過孩子有無禮、粗魯、枉顧他人感受，甚至是公然挑釁的行為的時候，在這當中有些是「青春期」問題，也有的孩子是從小就沒有禮貌，但無論如何，那都有可能讓任何一個家長的理智斷線。
沒禮貌的本質
作為一個成年人，我們當然希望孩子能夠尊重我們的感受、家庭還有權力。有句話是「小孩應該看得到，聽不到」（類似台語「因仔有耳無嘴」），然而，任何一個曾經和小孩相處超過一個鐘頭的人，都會知道事情並沒有那麼容易。
有幾個原因會讓孩子出現「沒禮貌」的行為。首先，他可能根本沒意識到那個行為是無禮的，譬如說，質疑父母的決定就可能會顯得粗魯，但那其實是他想要滿足需求的一種方式：「我媽不準我去朋友家，可是我真的很想去，所以我必須提出質疑、和她爭吵，我能夠做出任何事來換取她的同意」
在這個時候，孩子只會專注於自己想要得到的結果，他們增加音量，大力地踢著門，卻沒有注意到那實際上是在替自己挖了更大的洞。有些孩子在聽到「不可以」時就是很難控制住情緒，在青春期和荷爾蒙的影響下更是如此。
另外，在現在的社會，孩子們也能夠在電視上學到所有不禮貌的回話方式。
如何管教？
1.了解哪些行為需要被管教
大部份的孩子都會有輕度不禮貌的行為，像是對著他們的父母翻白眼。但是，如果那是發生在他們正要離開現場，又或者是沒有意識到被你看見的時候，其實也就是你可以選擇無視的時候。
事實上，不只是青少年，我們有時也會很難掩飾自己的不滿，所以你應該將重點放在更嚴重的問題，像是大喊大叫、說髒話、甩門或者是尖叫。
2.不必全看成自己責任
我們經常會認為孩子的不禮貌都要歸咎於家長的教育，不過，請忘掉「什麼樣的孩子就有什麼樣的父母」，你孩子的行為就是他的行為，不是你的。
3.告訴孩子什麼叫沒禮貌。
和你的孩子談談哪些行為是有禮貌的，哪一些不是。我們經常希望孩子能知道我們沒告訴他們的事，但越年輕的孩子越需要具體的指導，你必須告訴他們「你對我大吼大叫，這很沒有禮貌」。同時，也不要因為你的孩子已經進入青春期，就認為他們了解自己的行為會對其他人造成的影響。
另外，讓他們知道沒禮貌會導致的後果，好比「你再對我大吼大叫，這個週末就別想和朋友出去」。但是切記別懲罰過頭，你真正要做的只是讓他們知道，如果沒有禮貌，就不可能會有好事情回報。
4.給孩子解決問題的能力。
和孩子談談如何適當地處理沮喪或憤怒。你可以讓他扮演父母，你扮演他，然後示範當他感到沮喪或憤怒時應該如何表達。你的孩子在這一生中會向許多人，包括他的朋友、老師、老闆和配偶表示不快樂或沮喪，教導他們如何恭敬地對待他人，是一件非常有意義的事。
但記住，管理情緒和行為到最後仍然是孩子自己的責任。
5.提供正面的強化
當你的孩子做出有禮貌的行為，不管是對你或者其他人，而且哪怕只有那麼一瞬間，也要確保他知道你有意識到這一切：「我很喜歡今天的對話方式，希望以後能有更多這樣的機會」
如果你只懂得把重點擺在你不想看到的行為，那麼你也將無法完成你的教育目標：讓你的孩子對你和其他人都很有禮貌。
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