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gterrywin222
侯爵 | 2016-11-27 22:53:43

老闆的口氣不好是服務態度的問題,但是能不能退訂金那就請那位客人去查一下日本的法條。民宿是開在日本不是台灣,就算老闆是台灣人去日本開的也是受日本法律的約束,如果日本法律說非天災原因可以不退,那老闆是站得住腳的,總歸一句,要訂房前先看清楚遊戲規則再下訂。

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jeff98765
公爵 | 2016-11-28 00:07:04

blacku04 發表於 2016-11-27 19:45
哀 兩邊也都各有立場
私下解決就算了
硬要公開弄得兩方一身腥

站在商業角度來看,多少日前取消退部分訂金,幾週前取消退全額訂金,當天或前幾天取消不退訂金

是合理的,一方面客人可以願意提早訂房,民宿業者可以因客人提早取消,還有機會尋找下一位的客人

如果民宿業者只要付訂金後取消都不退,會有以下後果

1.客人會先選其他可以退訂金的,不到沒有選擇與最後一刻不會訂你家的

2.客人如果因為任何原因必須要取消訂房,反正不退訂金,就不取消,最後一樣空房

像最近很紅的好事多,因為退貨簡單,客人就會衝動性的購物

事實上提高購物率比退貨率還高(不包括退貨率86%那位),有利的還是業者


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陳勝利
威爾斯親王 | 2016-11-28 01:32:37

作生意以合為貴以和生財…不要說客人奧客…只是鬧成這樣…有誰高興了…還有心情去玩嗎

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jaymmy
公爵 | 2016-11-28 03:10:35

台灣有依照解約日的時間長短依比率退訂金,我相信日本應該也有相關規定,這民宿老闆為何不提出來,直接就態度不好說不能退,被打臉剛好

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RAYdream
男爵 | 2016-11-28 04:27:35

本篇最後由 RAYdream 於 2016-11-28 07:06 編輯

這有啥好說的..

我1月一日訂了一台車子,隔天要求退訂能不能退??店家有沒有損失?
預購一間房子交付訂金,隔天要求退訂。合約有說不能退訂????
12月初看上一間房子要租,預計2月初入住,12月1號就跟房東交付合約,隔天不想租了要求房東退訂親能不能退???合約規定絕對不能退租你會簽嗎??

相隔還有一個多月就不能退了,說句難聽一點的~~~~~~~是沒人要租是不是~~~所以損失很大.........

這麼自私的老闆也是一絕,還有臉說話,是不是顧客也能說:還沒住進去就不算契約成立,租不租得出去那是顧客的問題嗎??

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RJC88
公爵 | 2016-11-28 15:14:13

相信日本應該有住宿費用及退訂的相關規定.
但多數套用在合法有登記的民宿商旅.

日本這幾年有不少人外國人投資古式的日式建築,然後改為民宿出租,但這些民宿並非每間都有登記(登記需要有完善的消防及安檢設備...等).
而這類的民宿對旅客及房東都沒保障,

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