大媽繳費全給1元還嗆「數快一點」　男店員霸氣教訓

王室 | 2016-2-24 18:19:12

1樓

▲服務業最怕遇到奧客。（圖／示意圖／翻攝自網路）

ETtoday生活中心／台北報導

一位男店員在「靠北全家」上表示，工作時遇到一位大媽提著一大袋1元零錢來繳費，金額總共是595元，沒想到他在算錢時，對方不僅不斷在旁催促，不願一起幫忙排好零錢，甚至還嗆聲「憑甚麼要我幫你，我是來給你服務的，搞清楚好嗎？」最後男店員決定霸氣回應，「並不是只有你一個客人，是你別浪費我時間才對。」

這位男店員說，他後來就把排到一半的錢全部倒回桌面，告訴那位大媽，「請問你幾歲了？少說也比我大一輪，難道不懂得將心比心的道理嗎？你是客人，我是店員，照理說我應該服務你。但是今天你的態度非常不好，況且只是請你幫忙一下而已，這樣並不會卡到你的時間。」

男店員還接著說，「你能罵我草莓族，但請你想想自己的年紀，不就是一顆壞掉的草莓嗎？沒想到年紀一大把了，連這道理都不懂。」而這位大媽聽完非常生氣，大罵「你這小子甚麼態度阿，叫你們店長出來」，卻被回「我們店長沒時間陪你胡鬧，請別浪費我的時間。」後來只好鐵青著臉走出超商。

這篇文PO出後，立刻引起熱議，網友們都認為男店員「真是太有耐心了」，竟然還願意和那位大媽溝通；不少人都說，「你怎麼會把她當人在溝通」、「你跟不是人的說太多人話了」、「我支持你的行為」、「有些人真的是要教育」。

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angel豫		首頁推薦	2016-2-25 11:53

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shu54699	+ 10	樓主太有才啦!
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0803205590

王子 | 2016-2-24 19:14:05

3樓

雖然說客人最大但也不能這樣子阿講的那麼過分又不是欠你的

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cainages

大公爵 | 2016-2-24 20:06:04

4樓

只要在便利店工作都會遇到這種客人= =

把方便當隨便

這種的直接給他一個排零錢的盒子就行了

請對方先排好再來

這種大媽最討厭了完全無視他人

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fs90271s

大公爵 | 2016-2-24 20:08:52

5樓

更年期到了......

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zkg666

大公爵 | 2016-2-25 09:15:52

6樓

古董草莓

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s881649

大公爵 | 2016-2-25 09:40:46

8樓

現在的超商店員真不是人幹的
排班休假用餐時間不固定
煮咖啡,擠霜淇淋,弄熱狗茶葉蛋關東煮,..(結帳,補貨上架是基本)
還要打掃(洗廁所好慘)
據說還要幫客人調製手搖飲料
更別說應付奧客和搶劫><
最近李前部長要超商店員去考防災士?!
以後去超商要秉持崇拜尊敬的態度才行
這麼十項全能的職業可不是人人都能做