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pinlue72
鄉紳 | 2011-9-23 09:57:42

我媽之前保的台灣人壽最近一直打電話來..
好像又要換負責保單的業務了…
從投保至今不知道換第幾個了…很懷疑新業務真的了解當初保單內容..?
= =這樣保障有扣分的感覺耶…
剛好最近接到電話保險專員打來介紹醫療險 原本蠻想保的
不免擔心會發生這種問題= =
不過聽說電話保險保單的系統都是統一管理 so不會這樣~
是真的嗎?有人有電話投保過嗎?

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tuhungyuan
王子 | 2011-9-23 10:32:13

這份保單是你媽跟台灣人壽簽訂的,業務員只是仲介罷了;而各區的保戶皆有所屬的業務員負責,再說,只要是與業績有關的工作,更換業務員的機率都很高。

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eeeyeah
侯爵 | 2011-9-23 10:32:24

{:3_303:}  我的保單也是

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馬爾濟斯
王子 | 2011-9-23 11:05:03

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千萬不要在電話講保單
一定要當著業務員面
真的完全看完保單內容
而且當對保單內容有疑問
一定要當面問清楚
而且不需要馬上簽約

可以考慮幾天要不要簽約
如果真的想清楚了想要簽約

可以要求業務員到你家或者到飲料店簽約

因為電話業務員一定會講保單的好處
不會詳細去講保單有那一些限制
在那一種情形下
保單不會理賠
而且像這樣的電話業務員
每轉介一個客戶
都會有傭金
那傭金的部分當然會出在消費者身上
這是消費者的權利
你可以要求業務員做
因為是你在出錢
業務員一定會照做
除非業務員不想賺你的錢
但是那是不可能不會不想賺你的錢




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waterlife
勳爵士 | 2011-9-23 11:39:44

你媽的保單有可能最後變成“孤兒保單”喔~~~~
電話保險的保單系統是獨立的!所有電話專員都能接手!
算是電銷的一種優點
對保單有問題的話隨時call客服或專員
都可以得到解答

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fendi022
男爵 | 2011-9-23 12:16:14

我之前也接過電話保險~聊起來也覺得還不錯 不過也是考慮到後續服務的問題 聽樓上大大這麼一講 稍微放心了XD

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gigilala
鄉紳 | 2011-9-27 11:52:52

投保人真的得固守自己的權益
包括對保單的了解以及思考清楚自己是不是適合~
當然,自己的狀況像是固有宿疾或工作內容年齡限制等等
都要在投保前告知~以免日後的爭議~
不管是傳統業務或電話保險都一樣
但據我所知電話保險在台灣普遍性和純熟性都頗高
其實只要問清楚弄明白,不會有太大問題的

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水晶水果
公爵 | 2011-9-27 15:39:09

不要相信電視上保單人員親切服務啦

都是騙人的

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breakfastea
勳爵士 | 2011-9-29 10:45:59


樓上大大是跟哪家保的啊?
現在保險人員的教育訓練超重要的說∼(我弟媳在作電話保險專員)
我之前打去康健問醫療險的保單,小姐的服務態度還蠻有禮貌的~

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蘋果king
大親王 | 2011-9-29 11:32:11

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