▲網友臉書PO出保全人員無奈陪同的照片。（圖／網友授權提供）

記者謝孟儒／採訪報導

一名網友7日下午在臉書PO文，現場直擊了台北捷運上一名中年大叔要攻擊女子的事件，還是在敏感的江子翠站，但站務員處理不了，「卻只叫上一個也不知道該怎麼辦看起來很孤單我都想去保護他的保全阿伯？」有網友幫保全人員說話，「一趟車資才20元，能請得起甚麼武林高手嗎？」對此台北捷運公司受訪時表示，「未來將會採取更強勢做法，會請捷運警察支援。」

網友文章裡提到，搭上捷運時發現一名中年大叔要去掐座位上一名女生的脖子，充滿攻擊意圖，周圍的人看的看逃的逃，「但只看大家在嚷嚷就也沒看到有人真的跳出來伸手按下通報鈕，或隻身把大叔支開拉走女孩。我只好去按通報鈕」，沒想到話筒那頭卻傳來「什麼？什麼狀況？聽不清楚，哪一節車廂？請妳再說一次。」讓她不可置信，因為當下如果被發現，擔心被攻擊的就會是自己。

內文還說到，1名女性與2名男性站務員終於來了，大叔卻聽不進他們勸導，還抓狂一個甩手改攻擊女站務員，但接下來的處理方式讓她覺得要吐血，「因為女站務員已經受到攻擊並退到門邊，但這2名站務員卻是像好朋友彼此在閒聊問大叔要去哪？先下車好不好？大叔只是一直強調我要到南京復興站」。

最後當門打開之後，站務員都下車，「換上一臉無辜也分不清楚東南西北一上車就問現在幹嘛的白髮保全人員」，讓她質疑「要是發酒瘋大叔揍起人來殺紅眼這位阿伯也打不過他，那車廂上的大家該怎麼辦？！捷運車廂的乘客安全到底可以依靠誰？」有網友說自己也在同班車上，希望捷運公司「能快點建立緊急事件處理的SOP」，也有人說自己曾遇過類似狀況，「狂按鈕也沒人理啊！」

對此，台北捷運公司林課長接受《ETtoday東森新聞雲》採訪時表示，「民眾之後如果遇到類似的事件，還是要先按緊急鈕通知站務人員，也會加強人員的訓練，請他們多注意周遭人員的狀況，並且如果有遇到酒醉乘客，多次勸導不聽的話，就會執行更強硬的措施，用優勢的人力請對方下車，請捷運警察協助。」

人肉鹹鹹，這年頭只能自己的命自己顧了
唉

這是在演哪齣？

叫警察來啊~~這時候還顧慮甚麼？又要等事情發生了才後悔？

不管如何捷運還是要立刻處理吧
不然民眾沒保障阿

這在高雄早被壓在地上打了....

喝酒發瘋,藉酒發瘋,不就很厲害,車上乘客應該把他打得鼻青臉腫

喂......聽不清楚  在死一遍........

如果動手不會吃官司 我相信應該會有人仗義相助的

不知道可不可以還手

應該給它們裝備電擊槍才對 電爆這些怪咖

出門自帶西瓜刀..自保

反抓拿他  喝醉酒鬧事  就是想讓人打???
好想跟他同班車

叫警察來啊

還不簡單?直接把捷運費用漲成五倍還怕請不起武林高手?
自己選擇便宜的方法還在那邊嫌
搭計程車那麼貴都沒有安全措施了

這也看到經過鄭捷事件北捷的緊急處理能力還是沒進步,如果再有一個隨機殺人的瘋子在捷運裡砍人
肯定悲劇會再度上演

現在是在演哪一齣

台北捷運公司也太軟了吧
這樣如果又發生什麼事情該怎麼辦
一點強制性都沒有
很弱誒

沒有強勢的宣示正義的執法，就會不斷衍生不法情事